原标题：从北京到三亚，一面跨越2000多公里的锦旗背后有怎样的温暖故事？
新海南客户端、南海网、南国都市报9月10日消息（记者 利声富）7日10时许，三亚市公安局天涯分局三亚湾派出所意外收到一份来自2000多公里之外的北京市民徐女士寄来的快递。里面装有一面写有“排忧解难献真情，南国卫士最可爱”的锦旗。一会，派出所值班电话响起，电话那头，徐女士一个劲地感谢。
从北京到三亚，这份跨越2000多公里的感谢背后，到底有什么样的温暖故事？
9月7日，北京徐女士将一面锦旗寄给三亚湾派出所。
原来，8月14日，徐女士与父亲到三亚湾派出所办理户口落户时，刚好遇上海南省公安厅户籍系统升级。民警告知父女俩暂时不能办理落户手续，且系统何时升级完成也不确定。由于徐女士系北京某高校在读研究生，即将毕业，课业重，时间紧。本来，她是专门请假来三亚办理户口落户的，哪想遇到系统升级暂时办不了。徐女士急得不知如何是好。
看到徐女士心急如焚后，户籍民警立即向所长冯恒伍汇报了徐女士父女俩的具体情况。
“北京距离三亚2000多公里，来回几趟太折腾。”冯恒伍决定，本着便民、利民的服务宗旨，在不违反原则的前提下，让民警先收下徐女士的材料，待系统升级完成、办好户口后再寄给徐女士。看到三亚湾派出所“急群众之所急，想群众之所想”的服务态度，徐女士紧紧握着民警的手连声道谢。
8月18日，系统升级完成后，三亚湾派出所民警用最快速度办好徐女士父女俩的户口落户手续，又马上邮寄给他们。三亚湾派出所通过最有温度的工作方式，让徐女士只跑一趟就落户成功，令徐女士非常感动，于是，便有了前面的一幕。
9月7日，在电话里，徐女士说，三亚公安服务群众的耐心、热心暖到她的心里，而“三亚的山美、水美，人更美”让她再次竖起大拇指。
据了解，三亚市公安局天涯分局三亚湾派出所坚持以人民为中心，在做好队伍建设、抓好公安主业的同时，将服务群众，履行职责落实到具体行动中，推动“坚持政治建警 全面从严治警”教育整顿往深里走，往实里走。（利声富）
