“近期接到业主反映，要求在电梯内增加梯控功能，以便提高小区居住的安全系数。”最近，由盛唐城小区物业发起的“关于电梯优化功能增加的问卷调查”，在业主中掀起了轩然大波。尽管此举有助于提升小区安全性，但不少业主仍认为，刷卡才能到达指定楼层，势必会给业主生活带来不便，更有业主质疑，这是物业把电梯卡与物业费捆绑的手段。
业主担心
亲友来访“乘梯”难
根据物业提供的调查问卷，在电梯内增加刷卡功能，是出于安全因素考虑，至于费用，问卷中提到，该项升级改造项目需使用公共设施维修基金（每部电梯加梯控约需1.7万元），并向业主征求意见。
此消息一出，小区业主群就炸开了锅，“又不是高档小区，有这个必要吗？”“是不是以后来个亲戚还得自己下来接？送水工人、外卖小哥怎么办？”有业主提出，小区不同于酒店，增加梯控系统只会让业主进出更繁琐。“我住过刷卡的小区，烦得很，忘记带卡根本回不了家，有的小区安装了最后嫌繁琐还不是拆了，希望物业能慎重考虑。”家住27栋的李先生告诉记者。还有业主提出，此举在于通过将电梯卡与物业费捆绑，逼迫业主交物业费。
至于物业提到的提升小区安全系数，有业主反驳：“如果小偷想进入，完全可以尾随业主进入或者爬楼梯，建议物业加强大门和单元门门禁管理，否则即便安装电梯梯控意义也不大。”
物业回应
目前还处于
征求意见阶段
带着业主的疑问，盛唐城物业服务中心负责人表示，此次之所以在小区内展开问卷调查，一方面是由于有业主提出需求，另一方面，是为了进一步提高小区技防保障能力。盛唐城调查问卷已经上交总公司，正在进行统计。
“物业服务于全体小区业主，我们肯定要充分考虑业主的意见，尤其是涉及维修基金的使用，必须征得多数业主的同意，再上报住建部门。”该负责人提出，至于业主担心的安装梯控以后带来的种种不便，现在一些小区安装的梯控系统已经很智能了，亲友来访直接通过对讲系统就可以授权搭乘电梯，无需上下接送。当然，目前还处于征求意见阶段，最终是否安装还得根据调查结果再决定。
此外，该负责人否认安装梯控是为了将电梯卡与物业费捆绑，并表示对于长期不缴费的业主，他们会通过发律师函等合法的途径来解决。
律师说法
安装梯控
需业主同意
云南凌云律师事务所李春光律师分析，根据《物权法》的有关规定，小区电梯属于共有部分，其产权属于全体业主。物业管理受开发商和业主大会的委托，为小区提供管理服务，因此，如果要安装梯控系统，必须通过业主代表大会表决后，才是合法的。尤其涉及维修基金的使用，需“双2/3”业主同意 （即列支范围内专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主）。
此外，物业无权剥夺业主回家的权利，通过捆绑物业费，限制业主进出、停水停电的行为是违法的。
他山之石
云南映象装了梯控
盗窃案降低了70%
事实上，小区刷卡乘电梯早已不是什么新鲜事，北市区云南映象、和谐世纪等小区已开始使用梯控系统，那么具体运行情况如何呢？日前，记者也走访了云南映象小区，早在2015年，云南映象就在C区、故乡的云两个片区安装了梯控系统。该小区物业客户服务部经理戴勇告诉记者，起因是部分楼栋发生盗窃事件，有业主主动提出安装，而物业公司也希望借此机会“试水”新的技防措施，提升小区安全性。
“安装梯控系统以来，小区每年盗窃案件降低了70%左右，楼道发小广告等情况也大大减少了。”戴勇介绍，至于运行成本，其实并不高，每台电梯除了5000元的安装费用以外，维护费用其实很低。在两个区域试行之后，如果绝大部分业主同意，物业公司也有意将其推行至整个小区。
记者在C区采访了多位业主，不少受访业主都觉得电梯梯控系统是把“双刃剑”。“确实有些不方便，但安全性是提高了，总体来讲利大于弊吧。”业主钱女士说，自从安装梯控之后，如果有人送水，业主打开门禁，送水工人要在一楼先按上行键，业主再在本楼层按电梯下行键，才能把送水工人“接上来”。
记者 期俊军
