原标题：周到服务赢得办事人齐点赞 武昌行政审批局一天获赠两面锦旗
（记者李源、通讯员苏杭、李永波）4月29日，武昌区政务服务中心四楼大厅里，两位办事人同时向武昌区行政审批局窗口工作人员赠送锦旗。锦旗上分别写着“热忱服务高效审批，廉洁奉公贴心为民”和“业务快捷细致，服务暖心解忧”。
由于业务发展需要，武汉市民冉先生经营的文化从传播公司急需申请印刷经营许可证。
4月21日，冉先生打电话向武昌区行政审批局工作人员咨询申报材料。工作人员立即通过电子邮件，将一次性告知书及申请材料电子版发送给冉先生，并远程指导其准备资料和填写申请。
4月22日，冉先生带着准备好的申请材料来到窗口。虽然已是午休时间，但工作人员仍加班加点为其处理申请资料，并在当天顺利审批办结。
张女士是武汉市一家民办学校的负责人，3月10日，她急匆匆赶到武昌区行政审批局寻求帮助。
“前期我已经准备了一套资料，但因为一些变化需要重新调整，请问应该怎么办？”张女士说，申请办理民办学校办学许可证过程中，该校一位教师因个人原因不再任职，“牵一发动全身”导致大量资料需要替换。
马上就要到现场勘查的日子，张女士担心证照办不下来影响开学，急得像热锅上的蚂蚁。
得知情况后，工作人员一边安慰张女士，一边逐一核对资料，挑出需要替换的，并出具清单以便其重新准备。
“办事过程中出现小意外小插曲很正常，为尽量避免办事人因此多跑腿，窗口工作人员都会尽力帮办事人厘清出现问题的原因，并给出具体的解决方案。”武昌区行政审批局窗口工作人员张倩说。
4月28日，张女士从窗口工作人员手中接过“新鲜出炉”的民办学校办学许可证。
4月29日，冉先生和张女士不约而同前往武昌区政务服务中心四楼大厅赠送锦旗，在电梯里偶遇后，俩人决定“组队”向窗口工作人员表达感谢。
武昌区行政审批局相关负责人说，获赠锦旗既是鼓励更是鞭策，“群众的满意程度是衡量我们服务水平的唯一标准，只有不断提升窗口工作人员服务能力，才能营造出便利企业的办事环境。”
